Cookie je krátky textový súbor, ktorý do prehliadača odosielajú navštívené webové stránky. Súbory cookie sú dôležité. Bez nich by bolo prehliadanie webu oveľa zložitejšie. Cookie nám v žiadnom prípade neposkytujú prístup k vášmu počítaču alebo akýmkoľvek informáciam o Vás, okrem údajov, ktoré budete chcieť zdieľať s nami. Webovým stránkam umožňuje zapamätať si informácie o vašej návšteve, napríklad na ukladanie vašich predvolieb bezpečného vyhľadávania, na výber relevantných reklám, na sledovanie počtu návštevníkov na stránke, na zjednodušenie registrácie do nových služieb a na ochranu vašich údajov. Ďalšia návšteva stránok tak môže prebehnúť ľahšie a môže byť produktívnejšia.
Vedieť správne počúvať je základným predpokladom k úspešnej komunikácii a práce s ľuďmi. Ľudská dôvera sa získava efektívnym počúvaním a vhodným reagovaním na hovoriaceho. Takáto komunikácia je prínosná pre obe strany a nevznikajú pri nej komunikačné nedorozumenia. Na školení sa naučíte počúvať s porozumením, vybrať z rozhovoru to, čo je podstatné a vedieť viesť rozhovor tam, kde potrebujeme. Ide o základ, ktorý je dôležitý pri akejkoľvek práci s ľuďmi, či kontakte s ľuďmi.
Cieľ školenia:
Cieľom školenia je, naučiť sa efektívne počúvať a používať efektívne počúvanie ako základný nástroj na budovanie vzťahov. Po školení budete vedieť správne pracovať s informáciami, vedieť v rozhovore zdôrazniť to, čo je dôležité a zamerať sa v rozhovore na podstatné veci.
Vedieť efektívne počúvať znamená, že viem počúvať, dobre spracovať informácie a vyvodiť správne závery.
Ide o jednodňové školenie, ktorého obsahom je:
- Základy, ako to funguje v našej hlave
- Ako to využiť pri komunikácií
- Základ porozumenia
- Budovanie dôvery
- Ako efektívne počúvať
- Ako spracovať informáciu
- Ako zistiť nevypovedané
- Vedieť ísť do hĺbky informácie.
Školenie je koncipované tak, aby ste informácie zo školenia vedeli čo najlepšie a najefektívnejšie využiť, či už v manažérskej alebo obchodníckej praxi.
Po absolvovaní školenia budete vedieť, ako budovať dôveru, viesť komunikáciu k tomu podstatnému, do väčšej hĺbky a detailov.
Cena:
- Cena školenia pre firmu závisí od počtu účastníkov školenia, rozsahu a konkrétnych požiadaviek firmy
- Ponúkam tiež možnosť individuálneho stretnutia na podporu zručnosti – možnosť dohody.